第1条（適用）

1. この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、有限会社エヌジィ・マット・コーポレーション（以下「当社」といいます。）と「よやくん」（以下「本サイト」といいます。）およびこれらに付随するメール配信その他の各種情報提供サービス（以下「本サイト」を含めて「本サービス」といいます。）を利用する事業者に適用され、当社と事業者の間の権利関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約を全文お読みいただいた上で、本規約に同意いただく必要があります（第３条（本サービスの利用申込および契約の成立）における合意による当社との間の契約関係を「本契約」といいます。）。
2. 本サービスを介して行われるユーザー（第２条（定義）第２号に定義します。）と事業者の間での役務提供取引は、全て当事者であるユーザーと事業者それぞれが自己責任で行うものとします。当社は自ら取引を行うものでなければ、いずれかの当事者から取引の委託を引き受けるものでもありません。
3. 本サービスの利用に伴い締結される役務提供取引に関して、ユーザーと事業者の間で紛争等が生じたときは、両当事者が自らの責任で対応しなければならず、第１６条第１項（損害賠償および免責事項）に定める場合を除いて、当社は責任を負いません。
4. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規約」といいます。）をすることがあります。これら個別規約はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
5. 本規約の規定が前条の個別規約の規定と矛盾する場合には、個別規約において特段の定めなき限り、個別規約の規定が優先されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語は、別段の定めがない限り、次の各号の定義によるものとします。

1. 「よやくん」とは、当社が管理・運営するインターネット上（PC向け、モバイル向け双方を含むものとします）の情報提供サービス総合サイトを意味します。
2. 「ユーザー」とは、本サービスの利用者として登録がなされた個人を意味します。
3. 「掲載サービス」とは、事業者が提供しているサービスまたはクーポン等もしくは事業者の従業員等に関する情報（以下「事業者情報」といいます。）を、本サービスに掲載し、ユーザーによる事業者情報の閲覧（事業者の提供するサービスの利用の予約申込み、およびクーポンの利用を含みますが、これらに限りません。）を可能にするサービスを意味します。
4. 「よやくん管理システム」とは、当社が掲載サービスに付随して事業者に提供する、以下のいずれか、または全ての機能を含むシステムの総称を意味します。
   1. 事業者が、自ら事業者情報を入稿できる機能
   2. 事業者が、ユーザーからの予約状況（本サイトを通じた予約に限られます。）を管理できる機能
   3. 事業者が、掲載基準等に従って事業者が提供する事業者情報、ユーザーに対するお得情報、または日々発生する出来事等の記事を自ら作成し、本サービスを通じてユーザーに対して提供できる機能（以下「サロンブログ」といいます。）
   4. 事業者が、ユーザーにより投稿されたレビュー投稿の内容を確認し、当該レビュー投稿に対する返信を投稿できる機能

第3条（本サービスの利用申込および契約の成立）

1. 事業者は、本サービスの利用にかかる申込を行う場合には、掲載基準等ならびに本サービスの仕組みを理解・承諾の上、当社の定める方法に従い本サービス利用の申込を行うものとします。
2. 前項の事業者による本サービスの利用にかかる申込がなされ、当社が当社の取引基準に基づく審査により、適格と判断した場合において、当社による承諾の意思表示が事業者に到達した時をもって、当社と事業者の間に本契約が、本規約に基づき成立するものとします。
3. 事業者は、申込に際し当社に申し出た内容に変更が生じた場合（担当者の変更や連絡先の変更も含みますが、これらに限りません。）、速やかに当社に報告するものとします。
4. 事業者は、本サービスの利用にかかる申込を行った場合、当該申込の撤回をすることができないものとします。

第4条（本サービスの対価）

1. 事業者は、本サービス利用の対価として、当社が別途定める金額を当社に支払うものとします。支払方法および支払条件については、当社が別途定める内容に従うものとします。
2. 事業者が利用料金の支払を遅滞した場合には、事業者は年14．6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
3. 事業者は、理由の如何を問わず、契約期間の途中で本契約が終了した場合や、本サービスの一部または全部を停止・廃止した場合（第１４条第１項、第１７条第３項および第２０条第１項による終了も含みますが、これに限りません）においても、本条第 １項に定める本サービスの対価の支払い義務を負うものとし、事業者が既に本サービスの対価を当社に支払っている場合にも、当社は事業者に対し、当該本サービスの対価の返還義務を負わないものとします。

第5条（よやくん管理システム）

1. 当社は事業者に対し、当社の定める方法に従ってよやくん管理システムの利用権限を付与し、よやくん管理システム の利用にかかるＩＤおよびパスワード（以下「ＩＤ等」といいます。）を事業者の登録に基づき設定するものとします。
2. 複数の従業員等でよやくん管理システムを利用する場合には、従業員毎にID等の設定が必要（各従業員の利用は事業者の利用とみなします。）となり、事業者はＩＤ等を従業員等に共同で使用させることはできないものとします。なお、ID等を従業員等が共同で使用したことにより発生した不利益・損害等について当社は何らの責任を負わないものとします。
3. 事業者は、第三者（事業者内の他の部署または店舗を含みます。）にＩＤ等および子ＩＤ等を譲渡または貸与等してはならないものとし、また、ＩＤ等および子ＩＤ等を機密として厳重に保持する義務を負います。
4. 事業者は、自己のＩＤ等によりよやくん管理システムが利用されたときには、当該ＩＤ等を設定した店舗の利用または従業員毎にID等を設定した場合には当該従業員の利用とみなされることに同意するものとします。
5. 事業者は、よやくん管理システムにおける予約管理機能を利用するにあたり、自己の責任において予約状況を厳格に管理するものとします。
6. 事業者は、掲載サービスおよびよやくん管理システムの利用を本契約の内容とする場合、掲載サービスの終了時がよやくん管理システム利用の終了時になることについて、あらかじめ確認するものとします。

第6条（予約情報の扱い）

1. 当社は、よやくん管理システムを利用する事業者が電話等で直接受けた予約に関して、当該事業者の予約管理のためよやくん管理システムに入力した情報（当該予約者の個人情報を含み、以下「予約情報」といいます。）を、機密として保持すると共にそのための合理的な措置を講じるものとします。また、事業者の事前の承諾なく、第三者に開示および漏洩をしないものとします。ただし、以下の各号の情報は、「予約情報」に該当しないものとします。
   1. 事業者から開示された時点で、公知である情報
   2. 事業者から開示された後、当社の責によらず公知となった情報
   3. 第三者から、機密保持義務を負うことなく合法的に入手した情報
   4. 事業者から開示された情報によることなく独自に開発した情報
2. 当社は、前項にかかわらず、本サービスの提供のために必要な範囲で、予約情報を、子会社または業務委託先（以下「本関係会社」といいます。）に開示し、利用させることができるものとします。この場合、当社は、自己の責任において自己と同等の義務を本関係会社に負わせるものとし、本関係会社による当該義務違反は当社の義務違反とみなすものとします。なお、当社の義務は、本関係会社への予約情報の開示により、何ら軽減されるものではありません。
3. 当社は、万一、予約情報が漏洩または紛失したことが発覚した場合、直ちに事業者に通知し、その後の対処について協議することとします。
4. 当社が、国その他の公権力により適法に予約情報の開示を命令された場合、当該公権力に対する予約情報の開示は、第１項に定める当社の機密保持義務の対象外とするものとします。ただし、当社は当該命令を受けた事実を速やかに事業者に通知するとともに、可能な限り予約情報の機密性の保持に努めるものとします。

第7条（入稿情報）

1. 事業者は、本サービスを利用して事業者情報を入稿する場合（当社が事業者の指示に従い入稿する場合も含みます。）およびよやくん管理システム（サロンブログを含みますが、これらに限りません。）を利用し、入稿する場合は、掲載基準等に従って事業者自らが正確に入力するものとし、以下の各号に定める行為を行わないものとします。なお、当社は、当社が適切と判断する方法により掲示することをもって、掲載基準等を適宜変更することができ、事業者は当該変更後の掲載基準等に従うものとします。
   1. 法令、公序良俗または本規約に違反し、または違反するおそれのある行為
   2. 公序良俗に反する内容の情報、文書または図形等を他人に公開する行為
   3. 虚偽または誇張した情報、事実に反する情報を入力する行為
   4. 当社が機能ごとに指定する情報のテーマ、ジャンルから逸脱すると当社が判断する情報を入力する行為
   5. 他人になりすまして情報を送信または書き込む行為
   6. 自己、他人または第三者の名称、住所、電話番号、電子メールアドレス等、意図的に虚偽の情報（実在しない架空の情報を含みますが、これに限りません。）を掲載する行為
   7. 当社または第三者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害し、または侵害するおそれのある行為
   8. 当社または第三者を誹謗、中傷する行為、または名誉、プライバシーを傷つける行為、もしくはそれらのおそれのある行為
   9. 当社または第三者に対する迷惑行為および不利益となる行為、もしくはこれらのおそれがあると当社が判断した行為
   10. 当社の承認した以外の方法により本サービスを利用する行為
   11. 本サービスを無断で改変する行為
   12. 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為、およびスパムメール、チェーンレター、ジャンクメール、未承諾広告の含まれるメール等を送信する行為
   13. その他当社が合理的に不適切と判断する行為
2. 当社は、事業者情報およびよやくん管理システムを利用し事業者が入稿した内容（商標、サロン名およびサロンブログの内容を含みますが、これらに限りません。以下「掲載情報」といいます。）が掲載基準等に適う内容であるか否かを審査することができるものとします。事業者は、掲載基準等に反する掲載情報の存在が判明した場合等、当社が必要と判断した場合には、当社が当該掲載情報の削除・変更を行う場合があることを承諾するものとします。また、当該掲載情報に関して当社より削除・変更の要請があった場合には、これに速やかに応じるものとします。
3. 当社が前項に基づき、掲載情報の削除・変更を行った場合および事業者に削除・変更の要請を行った場合においても、事業者に生じた損害について賠償する責任を負いません。
4. 事業者は、本条に基づき掲載された掲載情報に変更が生じた場合には、その旨を直ちに当社に報告するとともに、掲載情報に当該変更内容を反映させるものとします。
5. 事業者は、本条に違反したことによりユーザーまたはユーザー以外の第三者（以下あわせて「ユーザー等」といいます。）との間で生じた一切の争いおよび損害については、自らの責任と費用をもって負担するものとします。

第8条（事業者による対応）

事業者は、掲載情報等に関する問合せ（予約申込やシステム上の問合せも含みますがこれに限りません。）に対し自己の費用と責任で迅速・誠実に対応するものとします。また、当該問合せに関する事業者とユーザー等間でのやり取り、事業者とユーザー等間に生じた一切のトラブルについて、当社は何ら責任を負わないものとします。

第9条（レビュー）

1. 当社は、本サービスに対する信頼性の担保として、本サービス上にて事業者に関する「レビュー投稿掲示版」を運営します。
2. 事業者は、ユーザーが投稿したレビュー投稿に関し、誠意を持って対応するものとします。
3. 事業者は、レビュー投稿の掲載によって自己に生じた損害について、自己の費用と負担で対応するものとし、当社に対して損害賠償の請求をしないものとします。

第10条（管理情報の取扱い）

1. 事業者が、よやくん管理システムに入力し、または、よやくん管理システムの利用に関連してよやくん管理システムに保存された情報（以下「管理情報」といいます。）については、事業者が、自己の責任と負担において、保存するものとし、当社は、事業者に代わり、管理情報を保存する義務を負わないものとします。なお、管理情報が、当社のサーバー等に保存されている場合であっても、当社は、当該管理情報について、バックアップ等を行う義務や事業者に対して当該管理情報を提供する義務を負いません。
2. 当社は、本サービスの利用中、管理情報が滅失または毀損されないことを何ら保証するものではなく、当社は、いかなる場合においても（第１６条第１項ただし書きの規定にかかわらず、当社の故意または重過失による場合を含みます。）、管理情報の滅失または毀損により事業者または第三者に発生した損害につき、一切責任を負わないものとします。
3. 当社は、事業者による本サービスの利用に関する情報（管理情報を含みますが、これに限られません。）を、本契約の有効期間にかかわらず、統計データ等の個人を識別できない情報に加工した上で、自由に公表・利用することができるものとします。

第11条（秘密保持）

1. 事業者は、本契約に関して当社より秘密である旨の明示がなされたうえで開示された情報（以下「機密情報」といいます）を、機密として保持するとともにそのための合理的な措置を講じ、当社の事前の承諾なく、第三者に開示および漏洩しないものとします。ただし、以下の各号の情報は、「機密情報」に該当しないものとします。
   1. 当社から開示された時点で、公知である情報
   2. 当社から開示された後、事業者の責によらず公知となった情報
   3. 第三者から、機密保持義務を負うことなく合法的に入手した情報
   4. 当社から開示された情報によることなく独自に開発した情報
2. 事業者は、当社から要求があった場合、直ちにすべての機密情報を当社に返却し、または当社の指示に従い、機密漏洩に十分に配慮した方法で廃棄します。
3. 事業者は、本サービスを通じて知り得たユーザーの個人情報（以下「個人情報」といいます。）について責任を持って管理し、当該ユーザーから別途許諾を得ない限り、当該ユーザーから同意を得た目的の範囲外の使用を行わないものとします。
4. 事業者は、機密情報または個人情報が漏洩または紛失したことが発覚した場合、直ちに当社に通知し、その後の対処について協議することとします。

第12条（再委託）

当社は、本規約に定める業務の全部または一部を、第三者に再委託することができるものとします。

第13条（事業者情報等の提供）

1. 事業者は、当社が、ユーザーの集客を目的として、掲載情報等を第三者（当社の提携先ならびに、アフィリエイト、リスティング広告、バナー広告等のオンライン広告またはオフライン広告を取り扱う広告事業者および広告媒体者を含むが、これに限られない）（以下「本提携先」といいます。）へ提供することに同意します。
2. 当社の本提携先への掲載情報の提供の有無、本提携先での掲載情報の掲載の有無、本提携先での掲載情報の最新性等について、当社は一切保証しないものとします。
3. 事業者は、本提携先での掲載情報を閲覧したユーザーからの問合せやクレームに対して、誠実に対応するものとします。

第14条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、事業者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
   2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、事業者または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第15条（著作物の使用許諾）

1. 当社は、本サービスを通じて事業者によって収集・作成された文章や画像等（第７条２項に定義する掲載情報等を含みます。また撮影、貸与等の収集態様を問いません。）（以下「本著作物」といいます。）を本サービスならびに、その他のメディアへの掲載、その他掲載実績として事業者自身または他の事業者への本サービス営業・提案時に使用するために、自由に利用することができるものとし、当該利用にあたり当社は当該本著作物を自由に複製・改変・削除等を行うことができるものとします。また、事業者は著作者人格権を有する場合でも、行使しないものとします。なお、事業者は、本著作物に含まれる権利（知的財産権、肖像権等を含みますが、これらに限りません。）を有する第三者から、予め当該利用にかかる許諾を得るとともに、当該利用に必要な権利処理の一切を行うものとします。
2. 事業者は、本著作物が、第三者の権利（知的財産権、肖像権等を含みますが、これらに限りません。）、営業秘密またはプライバシーその他の権利を侵害していないこと、および、前項に定める本著作物の利用を当社に許諾する権利を有していることを保証します。
3. 事業者が前各項に違反し、または本著作物につき第三者から異議もしくはクレーム（損害賠償の請求、使用差止の請求等内容の如何を問わず、また訴訟提起の有無を問いません。）等の申し立てが発生した場合、本サービスの利用中はもとより利用終了後に発生したものであっても、事業者は自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社は何らの責任も負わないものとします。
4. 当社が事業者情報の全部または一部を作成し、事業者に提供した場合（当社が事業者に提供した部分を以下「当社提供著作物」いいます。）、事業者は、当該当社提供著作物を本サービスに限り使用することができるものとします。なお、当該当社提供著作物に含まれる一切の知的財産権は当社に帰属していることを確認します。

第16条（損害賠償および免責事項）

1. 当社は、本サービスの利用に関連して事業者に発生した損害につき、一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失による債務不履行または不法行為に基づく損害であることが明白な場合はこの限りではなく、その場合、当社は、事業者に通常かつ直接生じた損害の範囲内で、損害を賠償するものとし、かつ事業者が本契約に基づき過去６ヶ月間（当該損害発生時を起算点とします。）において当社に支払済みの本サービス利用の対価の合計額を上限とします。
2. 当社は、通常講ずるべきウィルス対策では防止できないウィルス被害、天変地変その他不可抗力（当社の責に帰すべき事由によらない回線の混雑、回線の障害、サーバダウン等を含みます。）、または事業者によるＩＤ等の不適切な管理により事業者に生じる損害につき、何らの責任も負わないものとします。
3. 当社は、本サービスの提供において、不具合、エラーや障害が生じないこと、また、本サービスに関連して送信される電子メール、ウェブコンテンツ等に、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証しません。
4. 当社は、本サービスおよびこれによって事業者に提供される情報について、正確性、最新性、完全性、有用性、目的適合性、安全性、合法性、真実性等いかなる事項についても保証しません。
5. 事業者は、通信環境その他の事情により本サービスの全部または一部を利用できない場合があることを予め承諾の上、本サービスを利用するものとします。当社は、アクセス過多、その他予期せぬ要因に基づく本サービスの表示速度の低下や障害等に起因して発生したいかなる損害についても、賠償責任を負わないものとします。
6. 当社は、本サービスの利用について、事業者とユーザー等の間に生じた一切のトラブルについて、何らの責任も負わないものとします。また、当該トラブルに関するユーザー等からの問合せ等についても、事業者の責任で対応するものとします。
7. 事業者は、掲載情報等に関するユーザー等からの問合せまたは苦情等、本サービス内・外問わずユーザー等との間で生じる一切の取引については、自己の費用と責任をもって対応するものとし、当社は何らの責任も負わないものとします。なお、当社が求める場合には、事業者は、ユーザー等とのやり取り（口頭によるやり取りも含む）を当社に提出・報告するものとします。

第17条（利用規約の変更）

1. 当社は、本規約について当社が重要と判断する内容の変更を行う場合には、変更内容・条件等（以下「変更条件」といいます。）を本サイトまたはよやくん管理システム上に表示するものとします。
2. 事業者は、変更条件を承諾しない場合には、当該変更条件の適用日までに、書面にて当社に対して通知するものとします。
3. 当社が前項の通知を受領した場合には、当該変更条件適用開始日の前日をもって本契約は終了するものとします。
4. 前項の規定により本契約が終了する場合を除き、本規約は適用開始日に当該変更条件とおりに当然に変更されるものとし、適用開始日からの掲載情報等の掲載をもって、事業者が変更条件に同意したものとみなします。
5. 本条の規定に関わらず、当社は、当社が軽微と判断する内容の変更については適宜本規約の変更を行い適用させることができるものとし、事業者はこれをあらかじめ承諾します。

第18条（権利義務譲渡の禁止）

事業者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

第19条（反社会的勢力の排除）

1. 事業者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下これらを「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
   1. 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
   2. 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
   3. 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
   4. 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
   5. 役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
2. 事業者は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
   1. 暴力的な要求行為
   2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
   3. 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
   4. 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
   5. その他前各号に準ずる行為

第20条（契約解除）

1. 当社は、事業者が次の各号の一に該当するときには、即時に本契約を解除または本サービスの一定期間の利用を停止することができます。当該解除または利用停止により、事業者に損害が発生した場合でも、当社は何らの責任も負わないものとします。
   1. 掲載基準等の規定に違反したとき
   2. 当社が申込書に記載された連絡先に一定期間合理的と認められる方法で連絡したにも関わらず、連絡が取れないとき
   3. 当社の信用を傷つけたとき
   4. 差押え、仮差押え、仮処分、租税滞納処分を受け、または破産、民事再生、特別清算、会社更生を自ら申し立てもしくは申し立てを受けたとき
   5. 手形・小切手の不渡処分を受け、またはその他支払い不能となったとき
   6. 事業の全部または重要な部分を他に譲渡したとき
   7. 合併等により経営環境に大きな変化が生じたとき
   8. 信用に不安が生じたとき
   9. 事業を廃止したときまたは清算にはいったとき、もしくはそれらのおそれがあるとき
   10. 当社に不利益をもたらしたとき、または不利益をもたらすおそれがある行為をしたとき
   11. 第三者からの苦情または事業者に起因するトラブル等から、事業者による本サービスの利用が、当社または本サービスの信用等に影響を及ぼす可能性があると判断した場合
   12. 事業者が当社の取引基準に照らし不適格であると判断した場合
   13. 法令違反その他社会的合意に反する行為等を行ったとき、またはそのおそれがあると判断した場合
   14. 前条に定める表明保証に違反したとき
   15. その他掲載基準等に定める事項を遂行できる見込みのなくなったとき
2. 事業者は、前項の規定により本契約を解除された場合には、期限の利益を喪失し、直ちに当社に対する一切の債務を弁済するものとします。
3. 本契約が終了した場合（第１項の場合を含みますがこれに限りません。）でも、掲載情報等を本サービス上および／または本提携先で掲載する場合がございます。なお、当該掲載情報等については当社の判断により修正・変更・削除等をする場合がございます。
4. 事業者は、前項に基づき掲載情報等が本サービス上および／または本提携先で掲載されている間は本規約の適用を受けることを予め承諾するものとします。

第21条（不可抗力）

当社は、天災、法令・規則の制定・改廃、その他の不可抗力によって本サービスの履行が妨げられた場合には、利用契約その他の一切の規定にかかわらず、かかる不可抗力によって事業者に生じた損害について一切の責任を負担しません。

第22条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を専属的合意管轄とします。

【２０２３年２月１日制定】